招聘岗位:中国移动APP在线客服
【工作职责】
中国移动网络在线客服(如:在网上营业厅、掌上营业厅APP等渠道中,以文字形式在线解决客户问题),主要负责中国移动业务的网络在线服务,为客户提供专业性的业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、投诉处理等业务。
【任职要求】
1、高中或中专以上学历,有淘宝客服经验者优先
2、熟悉电脑办公软件操作,打字速度在40字/分钟以上;
3、有较强的责任心、学习能力,有亲和力、良好的沟通协调及表达能力;
【上班时间】
1、6-8小时/天,在8:00-22:00时间段内实行轮班制,夜班时段有补贴,
2、月休7-8天(每周轮休1-2天),
3、涉及法定节假日上班,按国家规定以三倍工资进行支付。
【薪酬福利】
◆薪酬结构:
◆基本工资(固定收入+各项津贴)+绩效+激励奖金
1、二个月带薪培训:1800元-2800元,最高达3000元以上
2、转正后:2500元-4500元,最高达5000元以上
◆签订劳动合同后,即购买五险一金(医疗 +养老 +工伤 +生育 +失业 +住房公积金);
◆享受高温补贴 +工龄奖 +年终奖 +带薪年假 +年度旅游 +年度体检 +节庆专享礼品等人性化福利;
◆享受国家规定各类带薪假期:年假、婚假、产假、看护假等,
◆平日加班支付1.5倍加班费,国家法定节假日3倍加班费,国家大小黄金周假期轮休。
◆晋升空间:转正后接受体系化的团队管理能力培养,准备参加公司举行的管理人员内部竞聘,让你体现个人的人生价值,公司的核心理念:关注人、培育人、成就人。
◆晋升机制:客服(1星-5星)—班长助理—班长—主管助理—主管—经理助理—经理
◆食宿:公司配有员工饭堂和员工宿舍,饭堂价廉物美,任君选择,公司员工宿舍(空调+热水器齐全)。
◆办公环境:移动办公大楼,宽敞的坐席排列,优质的电脑平台,无需外出作业,在空调办公室内完成客户对10086业务的咨询解答过程;
劳务关系:与第三方公司(广州点动信息科技股份有限公司佛山分公司)签订用工合同
现在,先带你参观一下我们舒适的工作环境先吧,去片!
1、 公司大楼
2、 公司前台
3、 办公环境
4、 文化走廊
5、 休息区
一切,都那么美好,你父母知道吗?赶紧加入我们,趁年轻,追梦去吧。
工作地址:佛山市南海区桂城海六路1号广东银创中国移动客户服务(佛山)中心办公大楼(导航可投过“广东银创”,乘坐市内公交线路113至总站“俊雅花园北站”下车即到公司门口)
联系电话: 13420682422、15815666752
投递简历邮箱:如有意愿可将简历投递到 2228049930@qq.com(注明应聘移动APP在线客服)
寄语:求职需谨慎,细心辨别,谨防被骗,祝大家都可以找到逞心如意的好工作——直通车
【声明】部分文章素材源于网络,版权归原作者所有!
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