【成都10.26-27】《破解困局：中介组织问题分析与改善》

裁缝师傅说：修改一件衣服比重新制作一件新衣还麻烦，还费时费力费心。

中介经营者面对管理中的沉疴痼疾，常备感矛盾纠身，发展遇到瓶颈，长期迟滞不前，面对困局，头痛又回天乏术，急需中介扁鹊再造之方。

虞廷恂老师从业二十五载春秋，从直营到加盟、从台湾到大陆，积累了丰富的实战经验，尤其是在大陆的十年来，长年奔波在经营一线，为加盟或咨询的企业把诊开方，拨乱反正，硕果累累，经验老道。

【成都】10月26-27日

《破解困局：中介组织问题分析与改善》

【适合对象】经理、区域经理、行政、总监、店东、老板…等管理层

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【课程目标】

参考台湾及大陆两岸中介行业在业务及组织整改方面的专业级宝贵经验；

掌握房产中介行业问题的核心及改善良方；

强化在解决问题和采取对策上正确的观念及方式；

【课程说明】

课程的核心部分将深入讲解中介行业内普遍的现象及面临的组织问题…引导出系统性思维，并以实际诊断、辅导和整改的案例做说明！

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【课程内容】

■ 中介组织问題之诊断及改善

1、如何进行问题诊断

• 诊断前准备：信息收集 \ 自我诊断

• 诊断運用的手法

a、“望”--观察现场实況

b、“闻”--收集聆听声音

c、“问”--问题征询理解

d、“切”--数据比较分析

 --转換率 \ 目标设定\量化管理硬指标

2、如何进行诊断分析

分析问题的步骤 \ 选择分析的项目  \  选择分析的手法  \  诊断分析所应用的工具  \  

诊断后分析常用的工具

3、如何执行问题改善

问题诊断分析练习 \  问题改善对策常见的误区… \  改善问题之程序

4、附录：诊断分析图形工具

■ 中介组织常见问题解析

一、经营策略类问题 ：

问题A： 组织缺乏竞争力

对  策： 差異化 \优胜学

问题 B： 开店策略、择点布局不良

对  策： 开店商圈板块的选定 \开店选址策略及择点原则 \“黄金三角”布点原则

问题C： 过于高估作业软件的重要性 

对  策： 正确的解析\数码汇流在中介的应用

二、人资类问题

问题D： 区、店主管不适任 -- 却苦于无人可换

对  策： 梳理盘点\人才“超额储备”

问题E： 新人不断流失

对  策： 遠因\近因 \“师徒制”\配套制度

问题F： 授权不足或过度

对  策： 赋能\适才适所\甩手掌柜 VS 事必躬亲

三、制度类问题

问题G： 动辄修改制度去解决短期问题  

对  策： 制度是考虑长期发展 \ 因应市场或组织剧烈变化之道

问题H：薪酬制度设计不良  

对  策： 拿来就用\企业文化、发展走向\定期检视，避免结构性问题

问题J： 留才机制的错用与摹仿

对  策： 情、钱、股份\吸引人才的主因

四、管理类问题

问题K： 执行力不足

对  策： 缺乏纪律 \ 管理层的问题 \ 信而后做

问题L： 目标缺乏管理, 订定并不合理

对  策：参酌及根据 \ 正确目标管理

问题M： 用错量化管理和要求 --

对  策： 管理不科学 \ 缺乏共识 \ 量化要求硬指标的由来

五、故事启示及总结

附整改实例：

■ 中介业务整改实例之一：扭亏为盈 快速扩张

1、整改前征状

托管起家 \十六室五空 \外行领导内行

2、问题诊断归纳

人员欠缺\机会点掌握不良\业务技能单一\管理能力不足

3、改善对策拟定

优化制度及后台\洽谈机会点统一控管\丰富业务技能\数据化管理系统\人才盘点及竞聘机制

4、整改计划实施

建立洽谈回报管理机制\导入见面谈模式\导入数据化系统管理\店长研习营

5、整改成效检查及比较

人员 \人效\店数\店效 \技能 \品牌知名度\损益

中介业务整改实例之二： 从问题中找机会

1、整改前征状

曾经沧海难为水 \强兵弱将 \系统落后 \后台强硬

2、问题诊断归纳

管理能力不良\业务经营能力单一\资讯系统及培育能力不佳\欠缺开创精神

3、改善对策拟定

导入数据化管理系统\改换系统并实施网络经营改善\建立门店OJT培育体系 \值班制及商圈精耕

4、整改计划实施

业务活动统计分析\网络经营操作改善\三条腿经营理论\ OJT培育操作手册、系统\商耕执行辅导

5、整改成效检查及比较

趋势推移图 \人效 \店效 \技能 \绩效

中介业务整改实例之三：摆脱瓶颈 稳健增长

1.     整改前征状

岗职职掌不清\ 公私盘源纷争 \ 抗拒改变 \ 人员流动大

2.     问题诊断归纳

门店连动差 \ 开发房源及洽谈模式单一\ 缺乏标准化模板 \ 作业行程效率低 \ 人员成长断层

3.     改善对策拟定

盘源聚焦并建立交流 \导入楼盘精耕及三方当面谈 \ 数据化管理系统及目标订定表单 \提升PDCA管理意识 \ 计划行程管理 \ 有序传带帮教

4.     整改计划订定及实施

日常运营及绩效管理 \强化管理职能方案 \ 培训体系建立 \ 辅导团队建立

5.     整改成效检查及比较

人员\人效\损益

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【讲师阵容】

虞廷恂老师---国内两岸房地产经纪行业实战管理培训专家！

虞老师目前任职信义集团关系企业…科威国际不动产大中华区 副总经理。

从业二十五年，同时拥有丰富的一线实战管理及后台运营支持经验，曾为公司整改关系企业创下425%增长、辅导加盟商成长606％及规模扩大11倍的战绩，擅长打造专业团队及人才培育管理，其中近十年持续在大陆参与中介组织的辅导、整改及并购项目…遍及国内，拥有包括从零开始打造品牌形象及运营平台建设等多样化、跨地区的各类型房地产经历。

虞老师授课方式幽默、风格亦庄亦谐、着重观念启发；尤其用语犀利、互动频繁，专擅Q&A释疑、问题诊断、数据化管理分析及中介组织业务整改，深受企业和学员好评！

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【参会说明】提前半小时进场签到，凭听课证入场

【承办单位】广州天呈文化发展有限公司

【培训费用】原价5800元，特惠2600元/人，食宿自理不含发票（需发票价格上浮10%）

【培训地址】成都市金牛区北巷子金仙桥路5号锦江之星

【培训时间】2016年10月26-27日  9:00-17:30

【报名方法】请将报名资料发至小玲微信13527874748或老沈微信13825131881  

【联系电话】020-38696785      

【Q    Q】418760167  745376246

【收费方式】培训费于报名后转账即可。

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【天呈课程】

服务信义集团二十五个春秋，十年如一日，敬业爱岗，深耕细作，水滴石穿，从一而终，台湾版实战型劳模虞廷恂老师主讲，机会难得，值得学习、借鉴和期待!

《追求卓越：从合格到优秀店长的修炼之路》

时间：11月02-03日 

地点：乌鲁木齐

讲师：虞廷恂

他，率领团队，面对重重围剿，亮剑前行，以敢闯硬拼的精神出奇制胜，在战斗中团队不断壮大，短短三年，规模扩大二十倍，区域市占达到57%，最高人均业绩达到4万。

这是一支怎样的团队？

如此高的业绩是怎样创造的？

他又是如何把浮躁、时尚的80、90后激发成一支嗷嗷叫的铁军。

《迎风战旗：高绩效团队是怎样炼成的》

时间：11月09-10日 

地点：石家庄

讲师：刘华秋

如何成长为销冠店经理？

怎么才能在企业内部复制销冠店经理？

现店长大多是业务型人才，只有转型为管理型人才才是企业长久发展之道。

《刀锋战士III：销冠店经理特训营》

时间：11月15-16日 

地点：济南

讲师：邵海鹰

课程特色：不仅教会你如何设计各层级的课程体系，如何开发课程，如何做好带训的一整套人才培养的体系，同时教会大家一种逻辑思考的方法和工具，此次课程不只是讲授，是大家边学边练的授课方式，课程中还会提供给大家很多人才培养的宝贵资料和工具手册。

《机制建设：打造房地产中介行业的内训体系》

时间：11月17-18日 

地点：济南

讲师：邵海鹰

如需了解以上课程详情请联系王小玲13527874748