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【关注】双十一,花都快递小哥的一天!

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双十一”买买买谁最强?

广州!吓一跳吧!

没想到咱广州“剁手”高手云集,

邮包量在“双十一”期间生生

力压全国各大中小城市,

成为当之无愧的“买买买之王”。

↓↓↓

大赢家马云又开心地笑了,

“剁手党”终于买到了逞心如意商品,

自然也很高兴!


这些开心的背后

离不开这群人的辛劳付出。

下面小编就带大家去看看

我们花都快递小哥在“双11”之后的一天!


15日7点多,小编来到新华街侨滨路的韵达快递网点,此类网点是与消费者联系最密切的中枢。从这里出发,快递员将奔赴到大街小巷,进行快件的揽收和送递。

目前,该网点共有10多名快递员,他们多数都是90后,各个充满朝气与活力。本月14日快递件出现了暴增,他们开心的是可以增加收入,忧愁的是超负荷的工作量。据了解,他们平时工资多为4000元左右,用一个快递小哥的话就是“月入上万对于他们来说就是神话”。他们要承担快递车辆被扣和包裹丢失等风险。听说前几天,还发生了丰巢“代收设施打不开,顾客一怒之下,对快递员实施殴打的事情。


▲早上不到7:30分,快递小哥倚靠着他的“宝马”匆忙地解决掉顺路打包的早餐。昨晚,他派件到22点多才回公司,打电话给顾客收件,太晚了有的人都不相信是快递小哥。


▲穿过“堆积如山”的包裹,把烫手的早餐摆在桌子上大口的吃。



▲一早,网点内已经堆积如山。该网点每天分早、中、晚三班从上一级网点分拣运货。



▲虽然门口写着营业时间“9::0至12:00”,“双11”的非常时期,可是早上8点已忙的不可开交。


▲1900多元的货单漏收货款,派件小哥表情严肃而紧张。经了解,遇到这种情况,一旦顾客不愿意付款,费用一般都是有快递员来承担。


我们在一天的采访中,逐渐和小周熟悉了起来,他28岁,来自于江西。为了家庭生活进入到快递行业。据他讲,他做快递也不到一年时间,节假日很少。因为收入与派单量密切挂钩(1元/单),所以他也很少去休息。平时一般都是早上9点晚上6、7点就可以下班,每天基本也就赚一百多块钱。据他讲,曾有快递员忘记收700多货款,罚完款之后也就辞职了。

     


小周正在将到网点首次分拣完成的包裹转移至他的另一个小仓库。



▲当天晚7点,中转站又运来一卡车的包裹,快递员借着灰暗的路灯在进行扫码分拣工作。


▲晚上8点,他们依然在分拣货物,顾不上吃晚饭的他们,边喝饮料,边调侃逗趣。


▲晚上十点,小周正在将包括送达一些固定放置点,并信息通知顾客取货。


▲晚上十点,小周正在某小区给顾客发到货通知信息。



▲街上灯火通明,小周依然穿梭于大街小巷,将包裹送达目的地。



▲网点工作人员,正在耐心帮助顾客填写地址、收件人等信息。



▲早上9点多,小周正在认真仔细核对包裹地址信息。他笑着给我看一个包裹地址,同时写着在不同路段的两个地址,遇到这种情况只能打电话提前核实地址。



▲早上10点,小周将包裹按远近顺序摆放在自己的电动车厢里时,再次核对地址信息。接下来他要派送到中午一点多,回来吃午饭,再分拣新到货物,下午再去派送。


▲一路兼程的小周。


给顾客联系时,小周总是笑容甜美。


▲顾客正在接收签收快件。小周说,只要顾客顺利签收,对于他来说就是最开心的,最担心被投诉罚款。


▲我区部分社区和单位,安装了“丰巢”包裹代收设施。小周说:“这个极方便了我们送快递,节约了时间,对于市民也方便,包裹也安全。


▲晚上近11点,小周正在一快餐店吃晚餐。他腼腆的说:“太累了,还有十几件太晚了派不出去,打电话顾客都可能休息了,吃完饭就回公司了,回到家也就凌晨了。”


小编语:

一天的接触,让小编深深感受到了这个行业的艰辛与不易。虽然在采访的网点没有出现爆棚的情况,但是超平时4-5倍的订单量,对于他们来说已经是超强负荷运转。为了不积压货物,他们在不间断的派送,直到夜深人静。

希望我们在生活中,能够对快递员多一点关怀与理解。人人献出一点爱,让这个世界充满温暖!


图文 | 姚日文、葛聪杰

编辑 | 葛聪杰 

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