全国独此一份：中国VR体验店现状白皮书

今年年初，黑匣开始持续报道线下体验市场，并在全国各地派出记者，深入了解体验店运营情况，并与店主面对面访谈，积累了大量的一手资料。

在全国店主与中国VR体验店联盟成员的支持下，黑匣通过调查问卷、分区小范围群访、定向一对一访谈等方式丰富材料，截止到11月底，一共沉淀下来3000个有效店面样本，并据此生成了白皮书。

这是目前行业第一份《中国VR体验店现状白皮书》。

店主篇

线下体验市场具有决策性质的经营者，在报告中统称为“店主”，这也是目前真正的C端市场启蒙者与传播者。主力店主年龄层集中在26-35岁，占比达62%之多。整体人群男女主例约8：2，这个市场在起步阶段偏男性，进场的主要是有过工作经验、寻求突破与转型的人群。

根据人群的过往经历，原来运营网吧、KTV、游戏厅、地产等行业的，称之为“运营派”，占比最高，近半数；从事软件研发、建筑设计师等偏技术型的，技术流，占比次之。原来从事电子机械、电器装配等制造工种的，占比较低。值得关注的，是公务员、事业单位、国企等性质工作人群也有一定数量的参与。

社交传播常常会放大我们的情绪表达，回到理性层面，针对线下体验市场的未来，将近6成的人保持乐观状态，与观望者、悲观者，形成6：3：1的比例。

乐观的人主要认为：技术革新必然会催生大变化，VR/AR符合趋势，只不过时间早晚问题，这个过程尽早参与，多试错、及时调整，脱颖而出的概率也高。

观望者主要一是受困于产业链现状，二是担心线下体验市场昙花一现，整个市场会迅速进入C端。

悲观者则是经营压力导致连锁反应，比如过多投入大资金，过快扩张店面面积与数量，而财务情况恶化。

2016年赚到钱的人仅三成不到。而且通过纯VR体验经营赚到钱的少之又少，大部分店主都在尝试用餐饮等增值服务对冲风险。

今年是个比较特殊的年份，一来由于Htc Vive在二季度推出，店主多了变化较多的工具；二来散户进场特别多。整体处于一个摸索期，八仙过海，各显神通。

对于明年的情况，比较乐观，54%的人认为自己能赚到钱。

店面篇

目前开店最重要的元素：选址分布。70%多的店主选择了流量集中地，VR作为一个新鲜事物，随着体验的更新换代，在较长一段时间内很容易将首次接触的人，转化成消费用户。

目前，。

但要注意的是，每个城市大流量集中地是有限的，想挤进去，需要实力与资源。

店面面积分布整体情况：50平米以下的占了28%，50至100平米的占了31%，100至300区间的也不少，占24%。今年蛋椅类产品也在升级，不但升外形、内容，也在升占地面积，而HTC Vive带来的行走空间需求，及多台Vive对店面面积的要求，也不是去年蛋椅时代可比拟的。

目前体验店主要集中在一线城市，然后向周边扩散。这也意味着城市与城市之间存在着VR体验程度的时间差，为设备流转提供了一种释放渠道。

广州、深圳一带，由于工厂集中，体验店的数量急剧在攀升。

店面运营采用的推广手段，线上平台为主，比如微信为代表的社交平台、大众点评为代表的商户平台。城市的传统媒体渠道，尤其是电台，也还存在着较大影响力。

设备篇

取样店主对设备的整体认知情况。

对于设备带来的VR体验，满意度仅为15%，这不仅是外设的问题，而是整个产业的现状，VR体验感提升还有一段时间要走，2017年可能是VR体验能做到什么程度的一个分水岭，若爬不上去，前景堪忧。

目前外设有92%的人觉得太贵，但有趣的是，店主对外设的采购需求却非常强烈，84%的人都有采购需求，目前体验店比较倚重于硬件。

外设的关键字选择，“新鲜”成为第一，“颜值”次之。

当店主对现状妥协，或者说基于个人力量无法改变时，就更多地将外设定义成一次性吸客工具。反过来，也吸引厂商在新品类、造型上过多地追逐，容易忽视稳定性，及内容的专注投入。

店主看好的外设类型比例图。这个分类是黑匣梳理产品的一种纬度，品类之间若有交叉，会做去重处理。

除了儿童类是市场因素之外，、跑步机、赛车都是重第一感官，很容易吸引人驻足观看。如跑步机出现在市场时，尽管体验感还需要提升，但却是赚足眼球。

消费者篇

由于目前的软件平台杂乱，无法还原到店消费群体的真实面目。

所以，离消费者最近的店主，对这块是很有发言权。

到店组合方面，家庭组合比例最高，但适合不同类型家庭组合的产品并不多，到店后往往被分割开来体验。情侣组合比例排第2，尤其要注意的是，单人到店比朋友聚会的比例少很多。这张图说明，VR体验店，更适合群体娱乐。

很残酷的回头客占比图。52%以上的店面，只有一到两成的回头客。

至于消费者，在体验时碰到的最大障碍，价格是主因；

消费者碰到的学习成本，在产品既定的条件下，做好服务，还是能缓和甚至解决掉。

晕眩问题，不属于店主控制范围。