人工智能时代：如何创造“洞察引擎”？

近期凯度洞察做了一项研究，结果发现：在很多公司，员工就像一个孤岛，彼此之间没有关系。其实，优秀的公司应该组织构架清楚、联系紧密。只有一张办公桌是不够的，营销组织必须要变化。

Deepender Rana认为，数据非常关键，人也非常关键，公司组织与公司领导力如何引导一个公司的方向，在于以客户为中心，制定的KPI要能够促进增长，更好利用数据实现目标。技术正在对行业产生非常重要的影响，但在技术发展的过程中，人与技术如何结合非常重要。

我们的确有海量的大数据，但是怎么才能够打造组织？Deepender Rana认为，建构品牌过程中，以客户为中心是很重要的，这会对公司内部以及领导力提出更多要求。

公司更应关注和在乎整个社会，而不仅仅是消费者以及成本。怎么才能够驱动整个机构以及驱动所有人员呢？比如多乐士卖的是油漆，他们给每一个人一支颜色笔、一张纸，因为每个人都喜欢画画，大家都喜欢不一样的颜色，喜欢用颜色来创作。多乐士让这些贫穷的人在墙上进行涂鸦，自己的员工也加入其中，可以说颜色带来了一种积极的心态。

不仅仅要有数据，要把数据变成洞察，洞察就要有行动。

以快消品为例，最近一段时间市场表现不算好，凯度洞察从大数据中调查发现：清晰的定位、分隔顾客群是可以解决这一问题的方法之一。可见，新技术正在使得营销发生巨大变化。

现在每天都会产生海量数据，但人类暂时还没有这么大能力来处理如此庞大的数据量，因此需要借助机器学习。程序化购买就是个例子，它改变了传统媒体的采买方式，但是机器人也许会进一步替代程序化购买，而且随着机器人越来越智能，这种购买与供给之间的关系会更加的灵活和智能。

整体看来，在新的技术条件下，人们以及公司不仅仅需要把重点放在分享产品上，更需要从数据中发现细节，以细节来指导行动，这才是成功的关键。

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